CORSO PER PROFILI 103
COMPETENZA DA APPRENDERE: Sviluppare il programma di viaggio, soggiorno, evento previsto; Relazionarsi con il contesto e l’utenza
ABILITÀ MINIME: Organizzare i dati raccolti; Selezionare le informazioni in relazione all’utenza; Analizzare le caratteristiche del contesto; Valutare gli aspetti logistici ed organizzativi e di documentazione; Identificare il proprio campo di azione professionale, gli obblighi e le responsabilità correlate; Gestire singoli e gruppi; Adottare tecniche di comunicazione diversificate in relazione all’utenza; Intrattenere rapporti funzionali alla gestione del viaggio, soggiorno, evento
CONOSCENZE ESSENZIALI: Geografia turistica; Legislazione e organizzazione turistica; Disciplina delle comunicazioni e dei trasporti; Tecniche di comunicazione; Tecnica turistica; Tecnica professionale; Lingua straniera.